苦情・相談について


社会福祉法人 彩咲会は、利用者様およびご家族からの苦情、要望に対し、適切な解決に努めます。

社会福祉法第82条の規定により、各事業所では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えることといたしました。各事業所における苦情解決責任者、苦情受付担当者および第三者委員を下記により設置し、苦情解決に努めることといたしましたので、お知らせいたします。

苦情解決責任者

アンデルセンの丘 
石井 友子


チボリの森
後藤 裕之

苦情相談受付担当者

特定施設ケアハウス 生活相談員

高橋  諭

 

デイサービスセンター 主任

工藤 健太

 

ヘルパーステーション 管理者

上村 みどり

 

居宅介護支援事業所 管理者

藤田 厚子

 

特定施設養護老人ホーム 主任生活相談員

古川 孝史

 

ショートステイ 生活相談員

鉢呂 憲司

 

グループホーム 管理者

内山 精一

第三者委員


苦情・相談があるときは


上記の受付担当者のほか、お電話・書面などでも事務窓口にて受け付けます。

直接、第三者委員に申し出ることも出来ます。

当サイトのお問合せフォームもご活用ください。

 

TEL:0143-88-2272 FAX:0143-88-2273

住所:〒059-0028 登別市富岸町1丁目7番地8